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El Arte de Administrar una pandemia, reperfilando la cuarentena

Una vista de puntos de Neurociencias Aplicadas para que cada uno haga foco y zoom para desarrollar sus puntos de vista


“Si me nombraran gobernante del ancho mundo, lo primero que definiría serían las palabras, porque las acciones continúan a ella”.

Zun Tzu: En el arte de la guerra

Agradezco al Sr. Presidente de la República Argentina Dr. Alberto Fernández, el reconocimiento conceptual sobre la Administración de la cuarentena”, porque el concepto de Administrar incluye entre otros a las organizaciones, la justicia y la Eucaristía.

¿Por qué reperfilando en cuarentena?

Porque reperfilar, es rescatar y cambiar papeles por otros papeles e interpreto que en esta obra de arte denominada pandemia, que está escribiendo la humanidad unida, cambiarán y mucho los papeles de los actores de la sociedad global.

La administración es un arte, una ciencia y una técnica, que estudia el comportamiento de las organizaciones y las interrelaciones humanas formales, jerárquicas, funcionales estandarizadas, caracterizada por los roles intercambiables y reemplazables que la distinguen de otras actividades sociales

Por todo lo expuesto y aprovechando esta extraña pandemia que la sociedad vive cada uno a su manera esta extraña cuarentena que no tiene cuarenta días, “reperfilo” los papeles que teníamos todos los actores en esta obra para que cada uno piense en los cambios que se avecinan.

Sobre cómo será el futuro hay más de seis mil millones de teorías, la opinión de todos cuenta, corresponderá a los líderes escucharlas y entre todos reperfilar, para tratar de estar mejor.

El 15 de abril, es el “Día Mundial del Arte” es una celebración internacional de las artes, la cual fue declarada por la Asociación Internacional del Arte con el fin de promover conciencia de la actividad creativa en todo el mundo

Hagamos foco para luego hacer zoom

El arte de Administrar

La palabra arte deviene del latín ars o artis, y éste del griego téchnē (técnica) ​ es entendido generalmente como cualquier actividad, producto o servicio realizado con una finalidad estética y también comunicativa, mediante la cual se expresan ideas, emociones y en general, una visión del mundo, a través de diversos recursos, como los plásticos, lingüísticos, sonoros, corporales y mixtos.

El arte es un componente de la cultura, reflejando en su concepción las bases económicas y sociales y la transmisión de ideas y valores, inherentes a cualquier cultura humana a lo largo del espacio y el tiempo.

Se suele considerar que con la aparición del homo sapiens el arte tuvo en principio una función ritual, mágica o religiosa (arte paleolítico), pero esa función cambió con la evolución del ser humano, adquiriendo un componente estético y una función social, pedagógica, mercantil o simplemente ornamental.

La noción de arte continúa sujeta a profundas disputas, dado que su definición está abierta a múltiples interpretaciones, que varían según la cultura, la época, el movimiento, o la sociedad para la cual el término tiene un determinado sentido.

El vocablo arte, tiene una extensa acepción, pudiendo designar cualquier actividad humana hecha con esmero y dedicación, o cualquier conjunto de reglas necesarias para desarrollar de forma óptima una actividad: se habla así de “arte culinario”, “arte médico”, “artes marciales”, arte en la pesca, o el “arte de administrar”; en ese sentido, arte es sinónimo de capacidad, habilidad, talento, experiencia.

Sin embargo, más comúnmente se suele considerar al arte como una actividad creadora del ser humano, por la cual produce una serie de objetos u obras que son singulares, y cuya finalidad es principalmente estética.

En ese contexto, arte sería la generalización de un concepto expresado desde antaño como “bellas artes”, actualmente algo en desuso y reducido a ámbitos académicos y administrativos.

De igual forma, el empleo de la palabra arte para designar la realización de otras actividades ha venido siendo sustituido por términos como ‘técnica’ u ‘oficio’.

Finalmente no debemos omitir que el arte es una captación subjetiva de la realidad, aplicando neurociencias diría que cada observador nace con lentes puestos creados por una óptica genética que tiene incorporados patrones sensoriales con los que percibe por contraste sonidos, formas, texturas, olores, sabores con los que transforma esas percepciones en sus creencias o realidades causales que son soporte para recrear decisiones programadas y archivados en la memoria de la experiencia con la participación de todo el equipo cerebral.

Entender a la administración como un arte es referirse al conocimiento específico y a la aplicación de ello, en situaciones concretas en la cual aplicamos las habilidades, destrezas, talentos, dones adquiridos para el eficiente desempeño en carácter de administradores.

Etimológicamente la palabra técnica se refiere al conjunto de procedimientos o recursos que se usan en un arte; en una ciencia o en una actividad determinada, en especial cuando se adquieren por medio de su práctica y requieren habilidad.

Entender a la administración como una técnica es aceptar que en la actividad de administrar buscamos la forma eficiente de alcanzar metas (objetivos cuantificados), deseos (objetivos no cuantificados) a través del desarrollo de planes estratégicos cuya función es la de prever e interrelacionar personas y recursos, en su ambiente y con el ambiente, que son expresados mediante los planes tácticos que organizan, coordinan y controlan los recursos que serán implementados en el nivel operativo; este proceso integral utiliza un conjunto técnicas y procedimientos, como lo son los presupuestos económicos, financieros, producción o compras o pronósticos de venta.

La ciencia es la rama del saber humano constituida por el conjunto de conocimientos objetivos y verificables sobre una materia determinada que son obtenidos mediante métodos de la observación y la experimentación, la explicación de sus principios y causas y la formulación y verificación de hipótesis, teorías y modelos; se caracteriza, además, por la utilización de una metodología adecuada para el objeto de estudio y la sistematización de los conocimientos; es también el nombre genérico de las distintas ramas del saber humano, en especial las que tienen el mundo natural o físico o la tecnología como materias de estudio.

Una disciplina es el conjunto de reglas de comportamiento para mantener el orden y la subordinación entre los miembros de un cuerpo o una colectividad en una profesión; o el conjunto de normas cuyo cumplimiento de manera constante conducen a cierto resultado; en el caso de la administración: la eficiencia, el crecimiento, la rentabilidad, etc.

La palabra rigor, se refiere a la rigidez o firmeza en el trato o en el cumplimiento de ciertas normas; también se la considera una propiedad y exactitud o precisión en la realización de algo, especialmente en el análisis, el estudio o el trabajo científicos.

El rigor científico es el rigor intelectual aplicado al control de calidad de la información científica o su validación por el método científico o el sometimiento al análisis de la comunidad científica.

El entendimiento de la administración como una disciplina con rigor científico, implica el aceptar la existencia de una metodología (planeamiento estratégico) que utiliza el enfoque de escenarios futuros con probabilidad de ocurrencia en el cual influye la prospectiva del sistema perceptual de la organización como así también la perspectiva o profundidad del análisis de los objetivos en función de la capacidad de percepción de la información con que cuenta el administrador.

Basado en que la administración es un arte, una técnica con rigor científico, haré foco con los lentes virtuales de mi percepción para hacer zoom con los programas biológicos y culturales acumulados en la memoria de las experiencias vividas; que son la causa que se observará como efecto de opinión acerca de la determinación de Administrar la cuarentena durante la pandemia”

Antes de la realización del análisis precedente, siendo coherente con el enfoque, haré algunas transcripciones acerca de términos que son el foco de atención del tema a saber:

  • Cuarentena: conjunto formado por cuarenta unidades.

  • Recurso: medio del que una persona se sirve para conseguir un fin o satisfacer una necesidad.

  • Valor: cualidad o conjunto de cualidades por las que una persona o cosa es apreciada o bien considerada; alcance de la significación, importancia o validez de una algo.

  • Epidemia: enfermedad que ataca a un gran número de personas o de animales en un mismo lugar y durante un mismo período de tiempo; daño o desgracia que afecta a gran parte de una población y que causa un perjuicio grave.

  • Pandemia: enf ermedad epidémica que se extiende a muchos países o que ataca a casi todos las personas de una localidad o región.

  • Infodemia: es n neologismo que se emplea para referirse a la sobreabundancia de información (alguna rigurosa y otra falsa) sobre un tema, está bien formado y, por tanto, se considera válido. En los medios de comunicación es común encontrar frases como:

  • «“Infodemia” en Internet: la desinformación se volvió el mejor aliado de la pandemia.

  • «La Organización Mundial de la Salud (OMS) también advirtió sobre una “Infodemia”» o «El peligro de la ‘infodemia’ de noticias falsas frente a la pandemia.».


La Organización Mundial de la Salud emplea desde hace tiempo el anglicismo “infodemic” para referirse a un exceso de información acerca de un tema, mucha de la cual son rumores que dificultan que las personas encuentren fuentes y orientación fiables cuando lo necesiten.


En español se está empleando el acrónimo infodemia, que es adecuado tanto si se considera formado a partir de las voces información y epidemia como si es el resultado de la adaptación del anglicismo.


Frente a este fenómeno, algunos analistas sostienen que "cuando hay una emergencia sanitaria, las operaciones de desinformación pueden poner en riesgo la salud de millones de personas" y establecen recomendaciones para el tratamiento correcto del tema.

En mi experiencia y/o carácter de administrador; docente, creador y director de carreras sostengo que la Administración es una arte, una técnica y una disciplina con rigor científico, por ello, me adhiero intelectualmente a este especial día 15 de abril.

Durante las pascuas la casa no estuvo en orden

La sociedad en su conjunto, comprendió la incertidumbre, el peligro, el temor y el miedo, confundiendo a todos los actores de la casa, en términos de administración sucede lo mismo, porque se pretende poner en medio del caos un orden en la casa; cuando etimológicamente son dos casas diferentes.

La palabra eco, deriva del griego “oikos” que significa casa, podemos entonces reconocer que existen diferentes oikos o casas con las que el ser humano se interrelaciona, a saber:

El hábitat, que es el lugar que nos contiene y el espacio que incide en el desarrollo de las personas o poblaciones al que al estudiarlo denominamos ecología.

El termino “nomía” se relaciona con el oikos o casa con una gafa o lente que hace foco con ópticas diferentes, la primer casa, en la que el ser humano, inició su actividad social, fue la casa u hogar, en ellas desarrolló diversas formas de relacionamiento en la cual el ser humano desarrolló sus primeras habilidades o destrezas para elaborar el sustento de la subsistencia, corresponde a la Sociología el estudio del comportamiento humano en ese ambiente, inicialmente natural, en cuevas escondidos sin salir como en la actual cuarentena.

Luego de superar diferentes etapas de desarrollo y evolución de su especie, el ser humano, reconoce la escasez de los recursos y es a partir de esa premisa que comienza la búsqueda en forma sistemática de utilizar sus talentos con el propósito de estar mejor.

La administración hace foco en las organizaciones, los administradores, estudian el comportamiento de ellas con el propósito de comprender y predecir su comportamiento, para ello, nos valemos de métodos, planes, estrategias y técnicas; pero si utilizamos el zoom, nos daremos cuenta que estudiamos para ello, las diferentes formas de relacionamiento humano que las personas han desarrollado para ocupar su tiempo e intercambiar habilidades, destrezas, valores, dones a cambio de algún valor de satisfacción; en este intercambio, se produce una actividad formal de alto valor económico y social agregado que hemos denominado trabajo, con jerarquías, normas y funciones diferentes a la “casa familia; como compensación se recibe renta y/o salario; finalmente ocupamos nuestro tiempo y nuestra mente en “la casa laboral”

Es por ello, que nos resulta difícil estar en casa conviviendo en el mismo tiempo y espacio en dos oikos o casas diferentes, las leyes de la física, ya demostraron que no se puede estar en el mismo tiempo en dos lugares diferentes.

Aunque la evolución tecnológica hace tiempo permite, desafiar las leyes de la física y el teletrabajo ya existía, el iniciar este proceso de cambio abrupto y sin la preparación adecuada, entre otras cosas, incrementa el nerviosismo, la cantidad de horas insumidas y finalmente como todo está en la nube, solo Dios y la suerte hace que todo funcione.

José Ingenieros, hace casi 100 años me recuerda que: “No hay antagonismos entre los productos de la imaginación estética y los de la imaginación científica, ambas imaginaciones, a pesar de sus valores diferentes, parecen converger en la búsqueda permanente de resultados, más altos o de mayor eficiencia o de excelente belleza”

Antiguamente, Aristóteles decía: “La virtud es una disposición voluntaria adquirida que consiste en un término medio entre dos extremos malos, el uno por exceso y el otro por defecto”


Entonces: ¿Qué hacemos?

¿Minimizamos las muertes o minimizamos la economía?

¿Todos los extremos son malos?


Dicen que los extremos son malos pero por ley de los opuestos, terminan juntándose,

El primer falso dilema que trajo la pandemia fue el de pensar que había que elegir entre dos extremos:

· minimizar las muertes o

· minimizar el impacto económico.